公司名稱：某知名游戲公司
工作地點：成都
職位描述：
1. 組織客服、運維部門，建立用戶問題投訴、意見反饋及其他產品相關的工作流程、分工、響應時間要求
2. 跟蹤產品運營過程中出現的故障、問題，并進行總結、分析，制定解決方法或納入到產品改進計劃
3. 與合作方商討合作可行性、方案，參與商業合同的編寫，跟蹤項合作項目的進度、完成
4. 與相關部門協調資源、溝通產品發展規劃、產品發展現狀及問題
5. 協助市場、客服、運維部門，解答或協調解決用戶提出的產品問題
6. 對產品數據進行監控，分析產品運營效果、用戶使用行為及需求，以便對產品進行持續性優化和改進
任職資格：
1. 本科及以上學歷，5年及以上相關工作經驗，至少 2 年以上擔任互聯網產品的運營負責人經驗，有彩票、棋牌、視訊、體育類互聯網游戲產品的相關經驗優先。
2. 3年以上產品運營經驗，熱愛游戲，對BC某個品類有深刻理解；
3. 有成功項目的商業化或活動策劃經驗，棋牌、彩票優先；
4. 優秀的產品理解能力、數據敏銳度，熱愛與用戶交流；
5. 較強的溝通能力、抗壓、自我驅動力；
6. 國內大型游戲運營經驗優先考慮、專職活動策劃崗位超過3年優先考慮；
