由于
獵頭行業的迅猛發展,導致許多獵頭公司急劇擴張,獵頭公司的人員配置也不斷壯大,
獵頭公司招聘到獵頭顧問大多數都是畢業生,或者其他行業跳槽到獵頭行業,從業經驗較為匱乏的應聘者,所以表面繁榮的背后凸顯的則是獵頭顧問水平參差不齊。對于不專業的獵頭顧問,獵頭公司可以通過培訓來提高
獵頭顧問水平,那么要怎么做好培訓工作?
不專業的獵頭顧問表現以下方面:
1.任職經歷不夠豐富
由于
獵頭工作的特殊性,獵頭顧問經歷不夠,在電話溝通和當面溝通中,場控能力較為欠缺,使得整個對話環節處于不對等,不能有效揣摩客戶的期望或高級人才的擇業態度。
2.缺乏行業或專業背景
當前大多數
獵頭公司的獵頭顧問多為文科類專業出身,或者是畢業生,對獵頭行業的行業知識、行業背景、行業發展前景不夠了解,經驗不足。
3.對職業的理解有待深入
許多獵頭顧問就業經驗使得其對職位的理解不夠深入會導致獵頭顧問的個人魅力不足,即不能把握訂單客戶準確的用人需求;又會對操作的職位了解不夠深入了解。
4.缺乏敏銳的感知力和判斷力
敏銳的感知力和判斷力是一個資深獵頭顧問必須具備的能力。當前許多
獵頭公司的獵頭顧問平均年齡不超過28歲,各方面經驗都較為欠缺,而這種經驗是需要不斷積累才能夠擁有的。
既然
獵頭公司招聘到這些不專業的獵頭顧問就要花時間和精力去培訓他們,把他們打造成一支強有力的隊伍,培訓工作要做好以下方面:
1.入職培訓
先讓獵頭新人了解公司運作系統和工作流程,為員工提供一定的基礎知識。每一次的入職培訓可以提高獵頭新人的積極性,還可以讓有能力的人脫穎而出。
獵頭新人也可以通過入職培訓再次確認自己適不適合獵頭工作。
2.基礎知識講解
講解獵頭顧問的基本工作,如:崗位溝通、訪問客戶、CC、面談人選等等,而且
獵頭顧問的工作涉及到的知識面比較廣泛,對不同行業的基本知識都要有所了解。除了培訓講解的基礎知識外,獵頭新人要有主動學習的意識。
3.技能培訓
獵頭的工作主要是招聘,那獵頭自然是少不了與人打交道的,獵頭公司在培訓新人的邏輯思維能力、溝通能力、抗壓能力和變通能力等等,能夠看透企業和候選人的真實想法,這樣成單的可能性就高。
4.職能培訓
獵頭公司要培訓新人掌握做單技巧,如:關鍵詞的搜索、崗位匹配、簡歷分析等等。因為專業的培訓可以幫助獵頭在工作時提升自己的專業素養,也可以提高獵頭給候選人的信任感。
獵頭公司通過培訓可以減少獵頭新人自我摸索和適應的過程,讓不專業的新人在短時間內得到提升,更好地為客戶服務。新人得到培訓的同時也要有主動學習的意識,這樣才能為獵頭公司創造收益。
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