目前,我國軟件產業將步入成熟期,IT產業作為知識密集、技術密集的產業,其迅猛發展的趨勢對GDP增長的拉動作用已進一步增強。IT行業是平均工資最高的行業,吸引著一批批IT人才入行,售前工程師是IT行業一個比較特殊的職業,它兼顧了銷售和IT崗位,同時也是IT獵頭喜歡招聘的崗位之一,那么IT獵頭招聘售前工程師的人才如何為其做好職業規劃?
初級售前
崗位:需求工程師、售前助理
關鍵技能:
懂需求:需求調研、需求分析 、需求方案編制、需求評審、需求交底等
懂產品:所負責項目或產品的基本了解;
懂商務:了解基本的簽單流程;
懂業務:對客戶業務有大概了解;了解客戶的需求、客戶業務的發展趨勢;
懂技術:簡單了解軟件開發、數據庫、硬件、網絡等技術知識,學習云計算等行業相關的新技術;
能寫:各種文檔要過一遍手,如技術規范書、解決方案PPT、可研材料、預算表、投標材料、創新材料等等;
關鍵能力:學習能力、抗壓能力
成長時間:1~3年
平均工資:約8.5K
售前在初入行時,一般是協助老售前做一些力所能及的事,比如需求調研、需求編寫、標書檢查等,和銷售、老售前一塊見客戶、參加方案交流等工作;在學習一段時間后,一般會安排小項目給新售前。在經過中小項目歷練,可以負責公司主要項目,被領導、銷售、客戶認可,并能夠獨當一面后,售前就完成了初級到中級的進化。
中級售前
崗位:售前工程師、解決方案工程師、咨詢工程師
關鍵技能:
懂需求:提升需求工作的準確性,提升需求工作效率;
懂產品:對所負責項目或產品深入了解,如項目的來龍去脈,產品的每個功能和需求;
懂商務:熟悉簽單、招投標流程;了解客戶單位的組織架構、決策流程、關鍵人等情況;
懂業務:對客戶業務非常熟悉;對客戶行業比較了解;
懂技術:不斷學習新技術:如云計算、區塊鏈、AI、AR、5G等;
知趨勢:了解業界最新進展和發展方向,了解行業痛點和訴求;
能寫:各種文檔要非常熟悉,提升文檔編寫效率;能夠針對用戶需求編寫解決方案;
會說:會講方案,能與客戶、團隊有效溝通;
關鍵能力:學習能力、抗壓能力、協調能力
成長時間:3~5年
平均工資:約11.5K
中級售前需要在各種技能上精進,如對需求工作、產品、商務、業務、技術進行總結、深入了解。重點能夠根據客戶的需求提供解決方案,并講解,在技術上被客戶認可;配合銷售不斷達成簽單。這個階段的售前,要對行業趨勢、客戶需求、競對產品有全景掌握。能夠做出提升產品競爭力的有益建議;能夠從業務角度發現或創造銷售機會。
高級售前
崗位:解決方案專家、咨詢專家
關鍵技能:
懂業務:從更高的視角了解客戶業務;
知趨勢:了解行業趨勢、具備前瞻性;
能寫:PPT大師
會說:講方案大師
關鍵能力:學習能力、抗壓能力、應變能力
成長時間:5~10年
平均工資:約14.5K
售前的技術發展目標,是成為行業專家。
總之,IT獵頭幫助人才做詳細的職業規劃,讓他對這個職位的晉升有個了解,才能激發他積極向上的斗志。
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