我們常常說人有3Q，IQ、EQ、AQ，即智商、情商和逆商，這三個商數里面，智商是基礎，逆商很難得，大多數人都認同情商最為重要。
那么對于大部分人來說，職場中比拼的主要還是各自情緒管理和運用的能力，如果說智商是基礎的話，情商就是升華，比智商更進了一步。
職場人士情商的展現可分為三個層次。
第一層次（最低層次）
最低層次是情商較差，具體表現為主觀、感性、隨心所欲、喜怒無常、情緒變化大，這會對個人的職業發展造成損害甚至災難。比如有一個人某天上班路上與人吵架，結果到了公司覺得還沒有吵痛快，剛好有一個倒霉的同事走過來，于是逮著再吵一架，終于痛快了。過不久，公司有意向晉升此人做部門經理，提前內部公示，其他員工可以提出自己的意見，這個時候，之前被吵架的那個同事就向上反映：“此人情緒極不穩定，建議不予晉升”，于是終于沒能提拔。當然，情商差的主要損害還是在于不能與人很好溝通合作，以及不能很好的自我管理，使工作無法順利開展和職業發展不佳。
第二層次（較好層次）
情商展現的第二個層次是情商較好，能理性開展工作。這個層次的人員工作理性而不感性，積極而不消極，樂觀而不悲觀。首先，他能控制個人情緒，不帶個人的主觀情緒到工作中去，工作中表現理性、客觀、就事論事。其次，他們能保持積極樂觀，工作中遇到困難能較好的調節調整，勇于面對和克服，而非退縮甚至一蹶不振。這樣的員工是每個企業都喜歡和欣賞的。
第三層次（最高層次）
情商展現的第三個層次，也是最高的層次叫做能表演情緒。這些人大多是成功的領導者和管理者，他們熟練運用情緒，以達成工作目的為導向，而不是僅僅管控個人的情緒。他們有的時候表現出憤怒，雖然內心可能是開心，但為了讓那個老油條員工老實聽話，好言相向根本沒有用，只好拍桌子聲音響，如此才能達成效果；他們有的時候 表現出鎮定自若，雖然內心緊張不已，但是為了讓他的下屬不恐慌，他裝作若無其事，說道：這個問題不大，我們一定能解決，我之前遇到比這個難好幾倍的，照樣搞定。于是團隊信心高漲，確實順利解決困難。古話說：胸有驚雷而面如平湖者，可為上將軍也，就是這個意思。
那么如何提升職場人士的情緒管理水平、展現良好情商呢，
重慶獵頭公司認為可以從以下幾個方面進行修煉：
1.寬廣心胸
寬容是一種美德，是對犯錯誤的人的救贖，也是對自己心靈的升華。不要總是想著對方如何得罪了你，給你造成了多大的傷害或損失。想想對方是不是值得要你去如此發火。他是故意的還是無心的？平日待你如何？給對方一個機會，就是給自己一個機會。對于一些人，原諒，遠遠要比懲罰來得有效。也許只是一時的失誤，也許只是一閃而過的歪念。人總有犯錯誤的時候，對人不要過于苛刻。
不要總是認為江山易改，本性難移。有時候，只要有信心，人是可以改變的。或許是為了友情，或許是為了愛情，又或許是為了親情。要用發展的眼光看待他人。尤其是對于相愛的人。也許你無法容忍對方的一些毛病，如果你要是愛著對方，就給他機會去改變。但是，嚴格要求對方的同時，也要嚴格要求自己，對于自己的一些為對方所不能容忍的毛病，一樣要加以改正。永遠不要嚴于待人，寬于待己。這樣做會讓對方傷心、失望。
2.提升抗壓能力
壓力這個東西其實在那里不變，但是我們可以改變我們抵抗壓力的能力，就像一袋米100斤重不會變，當我們力氣小的時候扛不動，當我們力氣大了就能扛起來了，所以說要調節、改善情緒，提升抗壓性很重要。那么就要自己給自己設立一些有挑戰性的目標，做有挑戰性的工作。
一般來說，隨著個人能力、職位的提升，工作內容和難度的增加，個人的抗壓能力也會隨之提升，但同時抗壓能力的提升也需要一個過程，而人的潛力就在此過程中得到展現，不可一下子從弱到強。比如一個媽媽力氣不大，但是要抱寶寶，寶寶十斤重的時候她抱著，等寶寶二十斤重的時候，她仍然抱 著，直到寶寶幾十斤重的時候，她還是能抱的動，這就是在幾年的過程中，她慢慢在提升，而如果讓她一下子從第一天抱十斤到第二天就抱四十斤，相信肯定抱不起來。
3.轉移注意力
當人的情緒處于低潮時，對任何事情都提不起興趣?？偸窍胫切﹤牡氖虑椤Ｋ?，要想擺脫這種情緒，首先應該讓自己不要總是去想這些問題，轉移注意力。有時候，一些事情是人們無法改變的。既然已經成為事實，不要總想著如何再讓它變為虛無，嘗試著去接受，去面對現實。
一個人不可能改變全世界，事物不會因你而改變。我們所能做的，就是適應這個世界。所謂物境天擇，適者生存，想讓自己開心，首先就要讓自己不那么極端，不去鉆牛角尖。
不要總是對現實的生活現狀不滿，不要總是和別人去攀比。你的生活，應該有你的精彩。有時候，幸福的生活不是用大把的票子堆起來的。
4.適當宣泄情緒
大禹治水，堵不如疏，個人在如此現實的社會中工作和生活，時間長了肯定會積蓄一些負面的情緒，那么就需要我們尋找途徑宣泄，或者說發泄。很多男生通過高強度的運動來宣泄情緒，跑出一身汗，或者大吼幾聲，情緒就宣泄掉了；女生們據說通過逛街購物宣泄情緒，錢花出去了，心情也變好了；有些女生比較奇怪，心情不好的時候就愛打掃衛生，這樣的女生肯定是男生心中的寶貝，趕緊娶回家；現在有些企業也關注員工的情緒管理問題，就開辟一個房間，用一比一的比例放公司高管的橡膠塑像在里面，員工 心情不好的時候就進去打，結果一個月下來，董事長面目全非，總經理頭已經被打掉了，但是員工通過此心情爽了，總歸還是值得的。
5.知足長樂
你現在所受到的痛苦，不是毫無意義的。人一輩子會碰上許許多多的痛苦，這是我們無法避免的。痛苦可以讓人頹廢，也可以激發人的斗志。痛苦磨練了人的意志，讓人們不會輕易的被困難所打倒。
追求完美的人生，是每個人的夢想。但是，這種完美真的存在么？我們窮盡一生，只是為了追求那完美的一刻，值得嗎？每個人都有缺點，每件事都會有不足。看人看事，先看到其美好的一面，如果你認為這個人值得你去付出，我想你一定可以容忍對方的缺點。不要把目光總盯在丑惡的方面，那樣你永遠找不到快樂，永遠不會有好的心情。
