重慶獵頭公司講解什么是招聘體驗。
招聘體驗是什么?就是,候選人從接觸到招聘廣告的那瞬間到入職的這段時間的體驗過程。候選人的招聘體驗過程越好,候選人入職的幾率越大 ;候選人的招聘體驗過程越差,候選人入職的幾率就會越低。體驗過程分兩種,第一種是顯性體驗,另一種是隱形體驗。
一、顯性體驗
顯性體驗主要是以招聘廣告為主。可以是公司宣講、海報、平臺的招聘信、公司官方網站等等,這就是對于候選人來說,是看得見很直觀的一種體驗。對于HR來說,也是容易發現和解決宣傳小差錯的一個體驗。
(1) 公司宣講
有些公司與學校合作,在學校做宣講招聘的。宣講要注意以下幾點:宣講人以公司負責人為主,學校的學生員工為輔;宣講PPT要做好準備;宣講主題選擇與時下熱點相結合。
(2) 宣傳海報
最好是要在眾多海報中特別顯眼,譬如說做成大紅大紫,黑白灰,亮色調。找專門的人進行設計,然后找多幾個人(最好是不一樣部門不一樣年齡層,關系還不熟的幾個人)一起評估,選擇最優秀的海報。
(3) 招聘平臺
招聘平臺的問題就比較容易解決,按照平臺的發布設置,進行逐步填寫,然后發布即可。不過要上傳的東西最好都上傳,要填寫的資料都填寫詳細。
(4) 官方網站
可能網頁不是太吸引人,但是最主要的是要信息詳細,可以給到候選人參考。圖片:員工互動、公司福利、生日會、公司環境、出游、公司榮譽、年會等等;文字:公司介紹、榮譽介紹、優秀員工介紹、員工文筆等等;視頻:公司年會、參加會議、公司活動等等。
二、隱形體驗
隱形體驗多以HR的行為規范為主。例如回復信息的速度,溝通的方式,面試的態度等等。
(1) 回復信息的速度
很多候選人表示,HR總會埋怨我們沒有回復他們信息,但是HR是否也做到了回復我們信息呢?
HR在招聘過程中,要時刻記得給候選人回復信息,無論是通知面試還是表示遺憾,最好都要通知一聲,要不然候選人苦苦等待沒結果的結果。并且回復的速度要及時,看到了知道了就要立即回復,要不然等你想起來要回復的時候,好的候選人可能已經成為別人的員工了。
(2) 溝通的方式
無論是在電話邀約中,還是面試過程中,或者是通知入職的時候。HR在溝通的時候都要注意:溝通的時候要言簡意賅,面帶微笑,不要急躁不要慌。
(3) 面試的態度
很多HR在面試的時候,總擺著一副高高在上的臉,跟候選人聊天的時候給人高人一等的感覺,這樣的HR會直接被候選人PASS的。
所以HR在面試的時候要注意,面試的態度要謙和、平等。