當前,在中國教育環境之下,想要成為一名HR,門檻并不高,但若想成為一名優秀的HR,把人力資源管理工作做到完美,高邦獵頭認為需要具備以下8種能力。
1、專業知識
不論是進入哪個行業,都需要深入理解行業的專業知識,并將其運用到實際中去,為實際工作做到充分的指導。人力資源管理者需要全面掌握人力資源各個模塊的專業知識,比如各個模塊的具體操作流程、KPI、PDCA、SMART原則等,這樣才能在績效管理和薪酬管理方面做出更好地激勵方案。
2、寫作能力
寫作能力對于人力資源管理來說,主要體現在人力資源各模塊工作的總結與制定方案設計上,是否能寫出讓領導滿意的人力資源實施方案,是否能將自己的管理思想充分并簡潔的表達出來,使同行者認可,是否能將自己的實踐經驗形成理論文字供他人參考是做好人力資源管理者綜合素質的體現,這些很大一部分依賴于你的寫作能力。
3、語言表達能力
語言表達能力是任何一位人力資源管理者必備的基本能力,在招聘過程中,面試官良好的語言表達能力與應聘者良好的接觸的第一步,是否能提升企業對應聘者的吸引力,吸引應聘者進入企業,良好的溝通是基本要素。
4、團隊協作精神
人力資源管理工作各模塊是相互聯系的,例如,招聘工作,其余培訓、檔案管理、員工關系管理等工作有著緊密的關系,在大型的企業中人力資源管理方面分工相對比較細,沒有人只負責一個模塊,也有可能一個模塊幾個人負責,如果把自己的工作做好,團隊協作能力必不可少。正所謂互幫互助、共同產出,合理分配、提升收入。
5、溝通協調能力
在一個企業中,人力資源部門只是其中之一,企良好的運營與發展是全部部門共同努力實現的,因此人力資源部門必須要與其他部門的人員處理好關系,在業務充分實現合作,實現業務上的通暢。比如,作為薪酬管理者,在做工資時,要與其他部門溝通協調好,將績效工資及時反饋回來,最后還要將工作方案與財務處做好對接,以保證工資及時發放。
6、記憶力
記憶能力能使一個人更加充實,并在短暫的時間內快速提升個人業務技能,作為企業中的管理者也不例外,良好的記憶能力,將會大大提高撰寫方案的效率;在領導面前,如果你能準確無誤的將有關的文件準確無誤地表述出來,表明你對你的工作的政策性意識比較強,也會贏得領導們的認可。
7、了解領導
在職場中最難的就是了解領導的意圖與思想,想把一份領導的演講稿寫的非常符合領導的心意,那要求你對領導的風格有很熟悉的認識,需要你知道領導真正想表達什么意思,需要你知道領導對這件事情的態度,甚至還需要知道領導想要講多長時間、以什么方式去講以及領導想達到什么樣的效果等。各種方面都需要你對你的領導有更加清晰地認識和了解。
8、服務意識
人力資源管理是一種服務性特別強的工作,雖然人力資源管理能為企業在招人、用人、留人、開發人才方面降低成本,但其不產生產品,不產生利潤,因此,人力資源管理者應有強烈的服務意識,成為輔助企業發展的幫手,保障員工及時到位,做好員工管理工作。