作為獵頭,轉介紹是一種非常重要的客戶來源。據統計,轉介紹的成功率比普通的陌生客戶開發要高15倍。所以學會利用人脈幫助你轉介紹,是非常重要的一件事。那么獵頭如何和時宜地向客戶提出轉介紹的請求。
首先,你需要獲得客戶的好感和信任。
要想獲得客戶的好感和信任,前提就是你為他們提供了優質的服務。客戶愿意把你介紹給他的朋友、同行,并且是無償的,是因為他認可你的服務,他覺得把你介紹給他的朋友對他的朋友來說是件有益的事情,并且足夠信任和信賴你。所以當你對客戶提出轉介紹之前,你需要獲得客戶信任,并且與客戶保持良好的關系。
其次,把握時機,適時提出。
轉介紹是一種請求,是需要讓對方幫助你,所以在提出這個請求的時候需要看時機。如果你跟客戶還不怎么熟悉,對方都不認可你服務的時候,還向對方提出讓人家幫你介紹客戶,那么對方肯定是不會幫助你的。或者是對方很忙、對方心情不好,這個時候提出任何要求都是無意義的,甚至會讓情況變得更糟。
所以,讓客戶幫你轉介紹,選對時機很重要。你可以選擇在和客戶成功簽約之后,這個時候肯定表示客戶是非常認可你的,或者是客戶說到了對你們公司很滿意的時候,你也可以順勢提出讓客戶幫忙轉介紹。如果可以,也可以給對方一定的好處,比如提成,或者簡單的請對方吃頓飯,也是好的。