獵頭、企業(yè)、人才之間存在著微妙的三角關(guān)系，在這段三角關(guān)系中，企業(yè)和人才某種程度上是利益的對立方，會為了自身利益拉扯而破壞三者之間的穩(wěn)固狀態(tài)。獵頭的作用則是要站在雙方的角度維護(hù)穩(wěn)定狀態(tài)，推進(jìn)雇傭關(guān)系的達(dá)成。在這一過程中，獵頭總會遇到三個難題：
難題一：如何了解候選人真實(shí)想法
獵頭最大的價值體現(xiàn)就是將企業(yè)的需求和候選人的需求進(jìn)行精準(zhǔn)匹配，而能做到精準(zhǔn)的前提是真實(shí)信息的掌握。初入行的獵頭缺少與候選人溝通交流的技巧，可能無法讓候選人愿意說出心里話。這時，獵頭可以選擇迂回戰(zhàn)術(shù)。不與候選人聊工作，而是家庭情況，現(xiàn)在的公司情況，人際關(guān)系等等。多維度地了解候選人，可以更了解他的現(xiàn)狀和需求，并且在更多的交談后會得到候選人更多的信任，也能了解到更多真實(shí)有效的信息。
難題二：HR配合度低，怎么辦？
很多企業(yè)HR由于習(xí)慣于傳統(tǒng)的招聘模式，進(jìn)行招聘時往往很被動，配合度也不高。有的HR甚至在收到了簡歷或面試完成后都沒有反饋。獵頭要跟進(jìn)案件的進(jìn)度，一定要學(xué)會主動出擊，把握好每個節(jié)點(diǎn)，跟蹤案件推進(jìn)進(jìn)度。要學(xué)會“推動”案件的進(jìn)展，能夠推的前提是你已經(jīng)把該做的、能做的都做好了，這樣才有主動權(quán)去要反饋。
難題三：企業(yè)和候選人產(chǎn)生分歧，如何處理？
某種程度上企業(yè)和候選人是對立的關(guān)系，自己有自己的利益點(diǎn)要爭，比如候選人想要高薪資，企業(yè)又要節(jié)省人資成本。這時就是獵頭發(fā)揮作用的時刻，獵頭處理問題的角度是從企業(yè)和候選人兩者之間的平衡點(diǎn)出發(fā)。不論是企業(yè)還是人才，都是獵頭需要服務(wù)的對象，兩者之間也是平等對話的。此時的企業(yè)和候選人仿佛天平雙方，偏向任何一方都不行，所以獵頭要掌握雙方的核心需求，幫助雙方達(dá)到平衡，調(diào)節(jié)雙方的關(guān)系。
