背景調查，在獵頭招聘中被使用的非常普遍。一方面，企業可以通過背景調查從不同渠道了解候選人的過往業績表現和獵頭提供信息的真實度；另一方面，獵頭顧問也可以通過背景調查來了解候選人提供信息的真實度、候選人的意向性以及獲取更多人才的信息，以便于開拓候選人或者業務。
背景調查會在哪些環節呢？
背景調查可能會在招聘的各個環節中產生。
1、當候選人提供了簡歷后，獵頭顧問就可以以非正規的方式，可以通過詢問候選人周邊人，或詢問熟悉候選人所在公司的人，來獲取有效信息，便于面試時進行溝通詢問。
2、在進入面試環節后，客戶可能會提出希望顧問先側面了解一下CDD的情況，這意味著客戶對該候選人很感興趣，想要核實他的一些信息。顧問需注意，這并不是正規的背景調查，顧問可在不驚動候選人的情況下，通過口頭或郵件的方式（最好是口頭）做簡單的背景調查。
3、最佳的背景調查是發生在獵頭面試完候選人之后，推薦給客戶之前。這時，獵頭應把候選人的推薦報告與背景調查報告一起發給客戶。
4、企業對于背景調查的要求，要視具體情況而定。
5、在目前的市場上，有專門的獨立第三方背景調查公司，業務范圍會涵蓋包括有無犯罪記錄等很多廣泛內容。這些公司通常會和企業客戶端直接綁定，企業通知顧問，進行第三方背調，調查費用會由獵頭或企業承擔。
背景調查的流程是什么？
1、首先要通知候選人，與別調人電話溝通，表明來意并介紹工作職能。
2、提問背調人，在這個過程中，背調人可能會打亂顧問的提問順序，回答很多內容，顧問要注意記錄背調信息。
3、對于一些敏感問題，對方有可能避重就輕，顧問可以旁敲側擊，并應尊重對方的回答，盡量做到真實記錄。
4、背調結束時，可以加上一句：您覺得我目前有哪些地方能夠幫助到您嗎？在職業發展或人才招募方面呢？
5、結束時可以告訴對方，如果對方比較關心該候選人的進程，可以在一段時間后給予對方的信息更新。
背景調查要遵循什么方針？
獵頭公司要想做好人才背景調查就必須做到“明法、知禮、克私”六字方針。
01
明法
獵頭公司需要掌握有關的法律條文，即確保背景調查是受法律保護的，當顧問在做背調時，要注意獲得被調查人的書面授權，并表現出自己的誠心及求賢若渴的姿態，獲得候選人的諒解。
02
知禮
在獲得候選人書面授權后就要正式調查了，顧問要先設計好問題的先后順序，在溝通時要盡量客氣客氣再客氣。
03
克私
要注意，顧問在進行調查時代表著公司，要克制自己，正確調整心態，從公司的角度出發，以公司的利益為先。
背調候選人不配合怎么處理？
1、當候選人信任度不高、或天生謹慎不愿意提供背調人名時，顧問可以向候選人介紹自己豐富的工作經驗，或其他候選人的案例，并尊重候選人想要背調的時間。
2、如果對方意向度不強，顧問需要將對方的職業發展規劃及客戶端賣點進行重新疏導。
3、如果候選人強烈反對，顧問可與企業進行溝通，并獲得HR的幫助。或請更加資深的顧問幫忙，這樣會更容易獲得候選人的信任。
背調出現大差異怎么處理？
1、如果在背調中出現與候選人提供信息嚴重不符合的情況，顧問應立即聯系更多的背調人，來獲取更多的信息。
2、與候選人耐心溝通，要求提供更多的背調人。
3、如果候選人確實存在著隱瞞、欺瞞以往較大過失時，顧問應立即向客戶反應，由客戶做判斷。
4、如果客戶不在意，顧問應提醒客戶可能產生的結果。
5、如果客戶在意，顧問應立即準備后備候選人，并在與其溝通時，要著重注意這方面的問題。
