獵頭對于候選人的把握不僅局限于資料與對談上,背景調查也是要做的,而且要全面。那么獵頭做背景調查一般查什么呢?
獵頭要做的背景調查主要有兩個“查”,即“核查”和“審查”。
核查就是核實候選人簡歷資料中所提供的信息的真實性,包括:身份基本信息,社會信譽,學歷證書,身份附加信息,最近一份工作的履歷,最近第二份工作的履歷。
而審查則是要通過背調對候選人有更多角度的了解,從而判斷候選人適合符合企業要求,其中包括:
候選人在公司的任職情況,負責哪方面工作,工作表現如何;候選人的能力如何,候選人的領導能力、溝通能力、判斷能力等;候選人的人際關系如何,與同事、上下級相處是否融洽,側面了解其人品和個性;對候選人的評價,優點和缺點。
獵頭所進行的背調有企業要求進行的情況,也有獵頭自發對候選人進行的審核,前者則需要更具體、更專業地進行,并為企業提供相應的調查報告,從而幫助企業判斷人選資質。
需要注意的是,當我們對候選人進行背調時,就意味著候選人想要跳槽的事被公開了,所以時間節點和形式等方面需要特別注意。
獵頭想要專業地進行背調,首先要選擇可靠的調查渠道。例如,對于工作起止時間、職位等客觀信息,人力資源部這樣有權保留員工信息的部門是可信渠道之一;而對于工作具體表現,直接主管則更可靠一些,因為主管是對員工進行績效考核的主要主體。
其次,我們要確保調查對象身份的可靠性。在背調前,我們一般需要請候選人自己提供可以接受背調的名單,這其中還要包括被調查人與候選人的關系。當我們進行調查時,也要對被調查人的身份進行核實,以確保信息的真實性。