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品保經(jīng)理是干什么的?

品保經(jīng)理是旅游行業(yè)委托獵頭招聘比較熱門的崗位,這個崗位人才非常多,但客戶個性化的要求,絕大多數(shù)人才又不太滿足,所以需要獵頭針對性去獵聘或從競爭對手那里尋找。品保經(jīng)理是干嘛的?高邦旅游獵頭和大家分享一下。

 

1.負責旅游團隊全程陪同及導游工作;

2.落實旅游團的衣食住行等;

3.處理團隊突發(fā)狀況或意外事件;

4.負責景點資料的收集及團隊反饋;

5.熟悉旅游產(chǎn)品,能較好的向客人解釋旅游線路中的相關問題;

6.能夠完成個人業(yè)務目標(月、季、年);

7.認真完成店長布置的各項工作;

8.在銷售過程中遵守公司工作流程以及相關財務制度;

9.能夠做到引導客人,并能夠為客人提供適宜的旅游產(chǎn)品,不算提高客戶滿意度且避免因服務問題產(chǎn)生的各種投訴;

10.維護本公司良好形象和聲譽。


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