獵頭公司有著極為嚴格的經營體制,它的宗旨就是為客戶提供服務,一個獵頭公司要想盈利就必須要有很多的客戶單位,這樣才能夠在業內生存下去。但是,做過獵頭工作的人都知道,客戶在獵頭公司那里其實是有等級劃分的。不同等級的客戶能獲得的服務也各不相同。
一、超重量級客戶
這個等級的客戶一般都是獵頭公司的老客戶,它們一般都是大型的企業單位或者跨國公司,在它們眼里,價格不是問題,只要能幫助它們找到滿意的人才再高的費用都可以支付。而且在很多時候,不管獵頭公司向它們推薦什么樣的服務,它們都表現出很高的興趣并且愿意有償嘗試。所以超重量級的客戶每年為獵頭公司能帶了豐厚的利潤。
二、重量級客戶
這個等級的客戶雖然服務需求比較多,但是它們沒有超重量級的客戶那么好講話,尤其對于價格方面,有的時候會斤斤計較。更讓獵頭公司有危機感的是重量級客戶會不定期地到其他獵頭公司進行比價,所以對于這些客戶,獵頭公司要小心應付,稍有不慎就會被別的單位鉆了空子。
三、輕量級客戶
它們在獵頭行業很活躍,最喜歡討價還價,而且需要的服務量也不多。有的客戶還是屬于難纏型的,跟獵頭公司的關系時而緊密,時而淡漠。有的大型獵頭公司會直接把這種客戶拒之門外,不想為它們浪費時間。