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銷售高手是如何煉成的

春節剛過,人才市場又開始人才涌動,一場接一場的現場招聘會在各地上演,可謂是好不熱鬧。對企業來講,春季是招聘旺季,是企業發展最好時機,企業發展最直接的途徑就是引進是銷售崗位人才。獵頭跟大家一起來了解。

銷售高手是如何煉成的-十大獵頭公司【高邦獵頭】

 

其一:當交易完成之后,不忘要奉承幾句。比如說“感謝您給了我這次機會”“您將會見證您眼光是絕對沒有錯的”

其二:對待每一位顧客就像第一次服務那樣,真誠、為顧客著想,畢竟每個人都喜歡被尊重;

其三:每一位交易成功的顧客都要建立檔案,記錄顧客的興趣愛好等;

其四:要了解顧客購買產品需要經歷三個階段,第一個階段:對未來的合作充滿期待;第二個階段:將你的產品融入他們的作業程序或者是氛圍當中;第三個階段:他們開始整合成功,開始獲得良好的成果。因此當我們所提供的服務超過顧客的期望,也就越能讓顧客覺得你對他的價值;

其五:跟顧客不要耍心機,要拿出自己的真心、誠心、熱心;

當交易成功之后,需要告訴顧客我們能給他們什么,或者顧客希望我們能給他們什么,因為這樣才能給予顧客更好的服務;

其六:當有競爭對手攻擊的時候,你要跟顧客進行演練一次,告訴顧客如何處理;

當競爭對手打來電話時,教顧客如何問對方問題、該說什么話。就像有些競爭者會以低價作為“誘餌”吸引顧客,我們就直接告訴顧客,這個價格能買到產品是否具備他們所需要的某些重要的功能,其實我們心里早就知道具備這種功能的產品以這個價格是無法買到的;

其七:和同事搞好關系,關鍵的時候能幫我們處理問題,尤其是當我們出差或者在外拜訪顧客,請同事幫忙接待;

其八:自己做的努力一定要讓顧客知道;

雖然幫助顧客解決難題是本職工作,但是面對顧客的要求總是有求必應,會讓顧客忘記你的付出;

其九:要想從顧客身上獲取更多,就需要付出更多;

尤其是一些重要客戶,一定要列出一張表,表上羅列出為顧客做的事情。

 

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