什么是RPO？招聘流程外包英文全稱：Recruitment Process Outsourcing,中譯名：招聘流程外包，是一種以客戶為導向，以項目為建制的招聘解決方案服務，是著眼于公司在較長的招聘周期內大規模招聘需求提供的定制化解決方案。招聘流程外包（RPO ）服務屬于人力資源外包（HRO）的一種方式，在這種服務中，企業外包的是內部招聘的整個流程，所謂整個流程是指從確定職位描述，到分析用人理念、職位需求、與用人部門負責人溝通，篩選簡歷，人才測評，面試到錄用通知，直至候選人報到的所有環節。也就是說，RPO 可以提供的是“起點到終點(End to End)”的一站式服務。招聘流程外包(RPO)是指一個企業將整個招聘流程交付外部機構來完成，它涉及從人力發掘到最后的招聘錄取工作的方方面面，是個集成化的過程。簡單說來，RPO就是定義一個招聘流程，并將這個招聘流程交給一個外部公司來完成，當然這個公司必須具有相應的資歷和經驗，并按這個招聘流程來為委托公司招聘所需人才。
招聘難已經是老生常談，于是很多企業的HR一邊“自力更生”一邊開始尋求第三方招聘服務。任何時候都是有需求就有市場，招聘服務市場近兩年也是勢不可擋，除了大家早已熟悉的獵頭外現在最為火爆的可能就是RPO了。但有些HR對獵頭與RPO還是有點小懵圈，到底什么時候該找獵頭而什么時候要將橄欖枝拋給RPO呢？
當我告知大家，我是做獵頭、RPO或招聘的時候，并不意味著說，我就能為任何一個人找到一份好的工作 ，一個蘿卜一個坑,其實在整個人才搜尋的過程當中，我想告訴大家的是：獵頭更多的是為不需要找工作的人找工作，被動找工作的人群，遠遠超出主動找工作的人群。
前陣子，看到了一篇有關獵頭的文章，里邊提到，從事獵頭這個行業，并不代表在炫耀和顯示獵頭接觸的人有多么高端，或者顯得獵頭有多么高大尚。我們追求的是緣分，雖然擦肩而過的候選人很多，但在人群中，總有那么幾位候選人是值得我們接觸、甚至成為朋友。
獵頭職業，需要一個長期沉淀和積累的過程，這個過程會很艱難，但是堅持，就會看到曙光。我們來談談獵頭的優勢和RPO的一些事。
獵頭的優勢有哪些？
獵頭更多的是依靠多年的人脈網絡積累，和業內精英保持了良好的人脈關系，優秀候選人的異動都會在第一時間掌握，從而為企業進行的招聘活動提供了更多的保障。
在此同時，獵頭通過互聯網社會網絡擴大涉獵面，基于對互聯網的深刻理解，定位各領域優秀人才，與其中有影響的人才建立長期聯系，結合傳統電話尋訪，尋訪效率和準確性大大提高。
對不同職位與行業的候選人的深入分析，憑借網絡招聘的海量數據分析和崗位職責的深入研究，獵頭對每個尋訪準確歸類，除經驗技能外，還考慮企業的文化環境，保障候選人和崗位得到精準匹配。
RPO產品會根據客戶的招聘需求進行分析與評估，提出以人才搜尋及人才甄選等整合方案，直接挖掘適合企業要求的目標人群，其中包含協助簡歷篩選、初期面試等工作，幫助企業完成招聘目標。
企業在什么情況下會適用RPO呢？
企業覺得招聘壓力很大？有以下幾種情況:
1、企業的招聘需求，量大且非常緊急。
2、在市場上找不到合適的人才。
3、有合適的人才，在哪里才能找到？
4、知道人才所在，通過什么樣的方式得到人才并且成本并不昂貴。
5、企業招聘人手有限，又有什么樣的方式能夠助您一臂之力？
6、如何解決招聘流程更為優化，更為效率呢？
RPO服務適用情況:
1、中基層職位的招聘。
2、人力資源部人手緊張，需要把部分事務性的招聘工作外包。
3、跨區域招聘及人才儲備。
4、招聘預算有限，無法使用獵頭。
5、突發性的緊急招聘。
很多客戶覺得RPO就應該比獵頭便宜，RPO不就是批量招聘嘛！他們不知道獵頭往往只會用20%的精力找到市場上80%的候選人，如果你還不offer,對不起，大爺可不一定伺候你，除非別的骨頭更難啃。負責的RPO公司，收取了你的管理費，獨家幫你提供服務，自然有義務和責任搞定所有職位，哪怕有些需要做full-mapping的。很多企業，內部根本不知道，一個職位3個月都招不到人的話，問題往往出現在企業內部，HM的需求，雇主品牌，薪資福利和所提供的平臺機會，一定有某些部分出了問題，這活如果沒有onsiterecruiter的摻合，只有辛苦HR自己去做溝通了。
1.傳統獵頭側重于尋找并招聘個別優秀人才，側重結果。
2.RPO側重于提供招聘流程，及招聘服務本身，側重方式。
獵頭與RPO都屬于第三方人力資源服務都需要企業委托而且都與招聘相關，但細分起來獵頭服務針對的是有明確、清晰任職資格等要求的中高端職位，而且薪酬水平也要處于中高檔水平。比如：某公司銷售總監離職需要招聘一名銷售總監，或者某公司因為經營發展需要招聘一名法務高級經理等可以委托獵頭公司予以協助招聘。而RPO因為是批量招聘，因此往往不是高端或核心技術職位。比如：企業招聘壓力很大或新成立的項目急需招聘等，或企業在新城市建廠或設立分公司等需要組建團隊，或企業招聘流程、面試測評等需要重新梳理優化等情況都屬于RPO服務的內容。所以，獵頭也好RPO也好都各自有自己的特點及優勢，作為企業HR我們要做的是明確自己的需求選擇適合的服務。
