獵頭顧問(wèn)拜訪(fǎng)客戶(hù)前需要準(zhǔn)備些什么,毫無(wú)準(zhǔn)備的去拜訪(fǎng)效果往往不如人意,所以在去拜訪(fǎng)客戶(hù)之前要做好充分的準(zhǔn)備大家覺(jué)得呢?那么我們獵頭在去拜訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)候該做哪些準(zhǔn)備工作呢?
明確拜訪(fǎng)目標(biāo)
1.獵頭顧問(wèn)要設(shè)定拜訪(fǎng)目標(biāo),對(duì)準(zhǔn)備走訪(fǎng)的客戶(hù)進(jìn)行分析,了解重點(diǎn)客戶(hù)、一般客戶(hù),根據(jù)客戶(hù)不同的經(jīng)營(yíng)情況、性格、習(xí)慣制定不同的拜訪(fǎng)策略。
2.準(zhǔn)備好話(huà)術(shù),外加肢體語(yǔ)言要注意
獵頭顧問(wèn)在與客戶(hù)交談之前,應(yīng)巧妙運(yùn)用一些肢體語(yǔ)言。微笑見(jiàn)人,讓客戶(hù)也產(chǎn)生愉快情緒的獵頭顧問(wèn),容易爭(zhēng)取客戶(hù)好感的。獵頭顧問(wèn)應(yīng)該用微笑來(lái)增進(jìn)客戶(hù)對(duì)你的感情,密切彼此間的關(guān)系。握手:握手也能表達(dá)獵頭顧問(wèn)的信任、自信和能力,握手時(shí)要稍微用力體現(xiàn)出對(duì)客戶(hù)的尊重。
3.營(yíng)造輕松地氛圍
通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)制造和諧的氛圍(比如看到客戶(hù)辦公桌有孩子的照片,可以說(shuō)X總您孩子真可愛(ài),真羨慕您呢)。
獵頭顧問(wèn)在與客戶(hù)交談時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
要真實(shí)具體。談話(huà)需結(jié)合客戶(hù)實(shí)際,不可講大話(huà),也不能漫無(wú)邊際,要應(yīng)盡量讓客戶(hù)說(shuō)話(huà),自己做一名耐心的聆聽(tīng)者。客戶(hù)都不喜歡別人談及自己的隱私、禁忌的話(huà)題,獵頭顧問(wèn)應(yīng)做到避而不談,否則會(huì)引起客戶(hù)的反感。
要注意觀察細(xì)節(jié),在與客戶(hù)的交談中要抓住細(xì)節(jié)根據(jù)客戶(hù)的喜好有側(cè)重點(diǎn)的與客戶(hù)交流,要有眼力見(jiàn)比如看到地上有紙屑我們可以幫忙收拾到垃圾桶,這樣無(wú)形之中就在客戶(hù)心里留下不錯(cuò)的印象。
要讓客戶(hù)感到有優(yōu)越感適時(shí)地贊美會(huì)讓客戶(hù)心情愉悅,切忌不要太夸張。
高邦獵頭希望以上的方法對(duì)新人有幫助,更好地成單。