現在獵頭公司層出不窮,管理模式各異,一般針對百萬年薪職位的獵頭公司會按照Team的形式來操作,一個顧問相當于Team Leader,下面會有AC(Associate Consultant),SR(Senior Researcher),Researcher。當然,因為獵頭行業本身很新,并沒有特別多的資源。沒經驗的從業者也在加入到這個行業,對于獵頭“新手”來說,如果負責BD,將會有很長時間艱難的客戶開發的痛苦過程。
假設你是一個新手,要開發客戶,首先要有客戶資源,比如一些HR List,Company Contact Person等。這些資源從哪里來呢?
高邦獵頭顧問注意到,一些網站上經常銷售一些公司名錄或者在公交站或者地鐵會有人現場兜售,這些資源往往會有某個行業的公司名稱,聯系人,或者某幢辦公樓的入駐公司,聯系人等。但是要注意這些名錄里面包含了很多過時的信息,購買時候要注意。
如果你覺得買這樣的名錄不劃算,要有不少成本投入的話,就要自己動手搜集一些資源了。
1、“經典”的招聘網站。招聘網站上面經常有很多公司職位招聘,直接撥打這些公司電話,讓前臺轉到人力資源部找人事經理。但是現在很多獵頭在用這種方法,而且很多正規的大公司前臺往往會說他們公司必須有實名才會轉,這就需要你再通過其他途徑轉了。方法很多種。
招聘網站現在用的最多的是“三大”,中華英才網比較低端,51job和智聯招聘綜合說來不錯。當然你也不要放過一些地方性的招聘網站,因為獵頭觸及的不是很多,所以這些網站上的客戶被獵頭“騷擾”的次數較少,相對來說容易談,但是因為是地方性的,客戶質量就不要要求很高了。
2、人力資源論壇,獵頭圈,HR圈,名片網。這些網站會有很多的HR資料,當然你要熟悉這些網站后,才能在某個角落發現一個不錯的聯系人。這種搜集信息方式需要你在空閑時間完成,因為挺花時間的。
3、如果你覺得你的口才不錯,能力比其他獵頭強,就去對手獵頭公司去找資源。很多獵頭公司會在自己網站或者招聘網站發布職位,但是一些“粗心”的顧問會留下很多“有用”的東西。有些獵頭顧問干脆直接把英文JD ctrl+c ctrl+v,沒想到JD里面竟然有客戶公司名字。
還有一種情況,雖然JD上面沒有客戶名稱,但是它會有“這個公司是這個行業排名多少的公司,或者成立時間多少年了,2000年進入中國”等信息,依靠這些內容再找客戶名稱,很簡單。知道客戶名稱,要招聘的職位名稱,和具體的要求,再和客戶聯絡,只要你口才好,即使對這個行業不懂,也可以談下來。你直接講我有你對手公司的某個人,做什么職位,現在找公司。
4、認識人力資源管理公司(非獵頭)里面的候選人,接觸的話,編造一個公司,和他聊,關系好的話,要幾個HR Contact Person是沒有問題的。
5、尋找某個行業的排名,如“十大物流公司”。這些客戶被很多獵頭contact,想成為他們下一個合作伙伴比較難。
6、到一些行業協會搜集資源,行業協會有很多會員信息的公布。
7、到一些開發區網站,俱樂部網站。上面往往有很多新進入開發區或者俱樂部的公司企業信息,這些企業因為新進入,往往有很強勁的需求。
就上面這些也足夠了,當然在這個信息爆炸的年代,想要得到什么信息不是很難的。但是要衡量一些獲取成本。有了這么多的客戶信息,就開始和客戶談,第一次接觸客戶,客戶往往存有戒心,或者根本沒有聽說過你們獵頭公司所以還會有第二次,第三次接觸,高邦獵頭顧問認為當你和客戶建立了長期的一個聯系,當客戶有需求的時候,往往就會找你。其中的關鍵字是:主動,堅持。
有了自己的客戶,如果服務好的話,可以讓HR推薦到姐妹公司,你就又有了新客戶。綜合看來,有了資源后,后期和客戶的交流更多的是依靠的是你的銷售能力了。有些獵頭公司大部分通過電話來簽單,并不拜訪客戶,這就要求你有很強的電話銷售能力,或者現成學一些電話銷售話術。