獵頭人才尋訪的候選人一般都是高端職位,但隨著國內獵頭行業的不斷發展,一些小型的獵頭公司的尋訪人才越來越趨于中端甚至低端。所以,很多獵頭在行業中發展幾年后,為了自己獵頭職業生涯考慮,還是希望能面向更高端的職位,深圳獵頭顧問就如何做好人才尋訪和大家做一個分享。
一、高端職位與一般職位的區別
1、由于候選人職位較高,考慮新機會會更加慎重。
2、由于候選人有更多的機會接觸獵頭,所以對獵頭顧問要求更高。
3、高端職位候選人工作時間更有彈性,因而溝通上也有一些區別。
二、搜尋方式
1、確定目標公司
根據客戶公司的偏好,結合公司在行業中所處的位置去搜尋同等水平的其他公司。
2、具體搜尋方式
在目標企業確定后,先要獲得候選人的基本信息。這里的基本信息是指姓名、職位、目前所在公司、所操作的主要項目或者主要業績等一項或者多項,這些信息可以通過搜索引擎獲得;后根據這些資料開始搜尋:
① 通過前臺直接轉某總等,若不在就一定要分機號(身份可以是記者,老同學等,關鍵是說話語氣要正常、可以適度放慢語速);有了分機號等可以多次試打,或者早 些或者晚些(公司上班前或者下班后)時候打,很多時候可以繞過令人郁悶的秘書,這個方法關鍵是要堅持,多次嘗試會有意外驚喜;
② 通過熟悉的候選人了解目標候選人的背景,當然能夠直接推薦更好;
③ 通過數據庫搜索目標候選人的直接下屬,與其下屬直接溝通,說服其推薦其上司;
④ 通過list直接獲得目標候選人的聯系方式;
⑤ 通過資深媒體記者獲得候選人的信息、聯系方式,該方法一旦成功,作用顯著;
⑥ 通過與一些候選人保持關系,參與其圈子中的私人活動,認識其他候選人;
⑦ 因為高端職位候選人被媒體曝光機率大,可以通過新聞搜索來了解目標公司候選人信息,然后再進一步搜尋。
三、溝通方式
1、溝通前要有充分的準備
高端職位的尋訪前期最好能做一些工作,要讓候選人覺得你不是在浪費他的時間。忌諱一開始就直接了解候選人的信息(哪怕你真的很想知道),這樣很容易給候選人 留下你一無所知、很不專業的印象,我在尋訪時曾經多次遇到過這種情況。不過也會因人而異,但是你不能期望你所遇到的候選人都很好溝通。
所以最好自己去了解好候選人的背景信息,一方面你有備而來,另一方面你也可以大概判斷這個候選人是否合適客戶的要求。這也就是所謂的磨刀不誤砍柴工。
2、溝通上要有一個合理的節奏
3、由于高端職位的候選人經驗豐富,所處的職位高,相對風險也大。因而在處理事情時他們會比較謹慎,所以在溝通時要掌握一定的節奏,做到有理有節。我簡單把它分為以下幾個階段:
① 接觸信任期
建立信任是與人成功溝通的基礎,如何讓候選人信任我?這是我一直思考的問題。一般面對陌生電話,人們自然會有懷疑甚至恐懼感,就我本人而言自己就很少接陌生電話。所以可以換位思考然后去跟人溝通。
我覺得有以下一些小技巧:
多次電話,重復同一事件;然后留時間讓候選人自己去思考。我碰到過一個候選人,第一次電話時他很生氣說一定不考慮,后來我找時間再次電話,也是想給他和自己一次機會,有很多時候結果就不樣了。
每次電話時間可以由短變長,在這里個人覺得下班后電話效果真的不錯,因為這些候選人上班時的確很忙。另外,換位想一想如果不是因為工作誰愿意半夜三更給別人電話?這樣也增強了真實性。
可以提及一些候選人的相關朋友,客戶的信息,讓候選人確信信息的真實性。
也可以就某些信息談一些工作之外的東西,這個就需要隨時發揮了。
② 深入了解期
在彼此相互信任后,可以多了解一些候選人的想法,提出一些關于目前工作的問題。比如你最近工作忙么?是否經常出差?你負責幾個項目?公司后續還有項目么?也 可以了解一下候選人關于以后工作的想法。比如你如果考慮的話希望是什么職位?你的強項是主管哪塊?職業發展上你對下一步怎么考慮?外地的機會是否考慮?總 而言之,要讓候選人覺得你是在為他服務,而不是探求他的相關信息(雖然我們的確需要他們的信息)。
另外如果候選人對當前推薦的職位有興趣,一般會發最近的簡歷。那么我們就能獲得更多有關候選人的信息。
③ 溝通說服期
說服是獵頭工作中很重要的一個環節,而且也常常會遇到。在說服他們方面我們需要一直學習與總結,以下僅是我的一些想法:
說服要有一定基礎,那就是這個人在疑惑、徘徊,如果連徘徊都沒有根本就談不上說服。在開始說服時我常常會去挖掘這個職位的優點并不斷強調,但是這種做法效果并不會很好。
后來我總結下來覺得工作沒有一個絕對完美的工作。關鍵是你要去發覺候選人對原來工作的不滿以及在考慮新工作時最關注的方面。這些事情是需要自己去仔細發現的,我并沒有什么經驗。
然后在說服時抓住不滿不放,同時去強調其關注的那方面或者某些方面。另外有一點這方面的信息必須是真實或者說讓候選人覺得有保障的。
④ 后續服務期
后續的服務十分重要,獵頭服務一方面有保障期的風險,另外也需要為候選人負一定的責任。否則很難與候選人建立長期的良好關系。