獵頭在高端人才流動中的地位日漸凸顯,越來越多的企業在高端人才引進時啟用獵頭服務。如何找到專業、可靠的獵頭公司?如何溝通企業需要?如何保證引進人才的穩定性?都是現代企業人才引進與發展背景下,HR的必備技能。
選好、選對獵頭公司
選擇口碑好的獵頭公司合作固然沒錯,但并不是這些公司都適合你們企業。每家獵頭公司都有自己較為專注的幾個行業,HR在選擇獵頭公司時,應該盡量選擇在企業所在行業有成功案例的,如果有同行的推薦就更好了。
在選擇公司前HR必須要熟悉市場行情,"一分錢,一分貨"這個道理人盡皆知,HR不能單純的為例節約公司成本而選擇那些收費低的獵頭公司,因為他們工作流程往往不規范,招聘成功率極低。專業的獵頭公司收費雖高,但勝在服務好,人才質量有保證,能為公司帶來真正意義上的創新與突破。
簽署合作合同
企業與獵頭的合作合同一般由獵頭公司擬定,因此HR一定要嚴謹的閱讀合同樣本,有無讓企業較為被動的地方或對企業很重要但獵頭公司未考慮到的風險環節,以及推薦的有效簡歷數、服務費總額和結算周期,包括質保期、服務的附加值是否都規定清晰,必要時可以請公司法務出面洽談。
首次合作溝通
HR和獵頭公司的首次溝通是至關重要的,為了讓獵頭公司更好的了解企業和需求,在首次溝通時,HR們需要向獵頭公司介紹企業所屬行業情況、企業背景、文化、管理風格、提供的產品與服務等基本情況。另外雙方還需明確合作目標與流程,HR應向獵頭公司提供待招職位的詳細信息,HR也要像獵頭公司索要明確的招聘計劃,包括招聘方法、預計招聘時間、費用構成等。
及時溝通與反饋
有了獵頭公司,并不意味著HR們可以坐著當甩手掌柜,坐等員工入職。在實際人才尋訪中,獵頭公司可能還需要其他的企業信息,HR要盡快將可公開的信息給獵頭,如果資料不便公開也要說明原因。在獵頭公司推薦了候選人方案,企業面試后,HR需要及時將結果向獵頭公司反饋。溝通順暢、反饋及時、注重獵頭價值的HR才是獵頭眼中的好客戶,才會有再次合作的可能。
入職后的跟進、評估
人才入職的第一個月內的穩定性很重要,也是人才流失的高發期。獵頭可能會在人選入職之后掉以輕心,關注和用心程度明顯減少。但一般來說,獵頭公司都會提供一定的后續支持,包括3個月的人才保證期,12個月的跟蹤服務期。在這一階段內,HR在這位人才的管理、考核事項上遇到問題,可以主動聯系獵頭公司要求協助。
階段性服務把關
有時在獵頭行業會出現這樣的個案:在規定的時間內,實在找不到合適的候選人,為避免損失,獵頭公司會采用自己內部人去頂替候選人出場暫時救急的情況。企業和獵頭公司是合作關系,但獵頭公司畢竟也是企業的服務商。因此,HR發現獵頭公司存在破壞企業利益的現象時,應及時向領導匯報,評估是否需要更換其他獵頭公司。