相信HR們在面試時都會面臨這樣的問題，打了一堆電話，約到的應聘者紛紛爽約，面試話術準備的再充分也沒什么用，因為他們根本不來面試！HR獵頭認為應聘者爽約無非是這幾點原因。
找借口
“已經找到工作了”、“天氣太熱或者下雨了”、“朋友失戀了”、“感冒了去不了”、“給您發郵件了您沒收到嗎”……
這些讓HR頭痛的爽約理由五花八門，這種情況頻頻發生，真的就是意外原因去不了嗎？不少HR認為，大多數時候這僅僅只是作為一種借口，并不是真實的原因。
海投
有些應聘者投遞簡歷是在一些招聘平臺進行海投，投簡歷時只看薪水或者崗位名稱。
他們根本對公司不怎么了解，也不清楚公司的具體崗位要求，盲目亂投，當收到面試邀請時，先應承公司，去或不去，根本無所謂。
當然，對HR來說，在譴責應聘者的同時，也應反思一下為什么應聘者會對企業“放鴿子”，這表明公司相對而言缺乏足夠吸引力，或HR本身的業務能力欠缺。
熟悉應聘職位
在電話邀約的時候，相信大多數HR都面臨過應聘者對其崗位的各種問題。
如果HR本身對這些職位的了解只是停留在一個很表面的層次，那么當應聘者的這些問題襲來的時候，HR就會因為對招聘職位的崗位業務和工作內容不熟悉，讓應聘者產生不信任感，降低對公司的好感度。
了解公司
在電話邀約的時候，很多應聘者會表示，我想先了解你們公司的情況，再做決定。這說明應聘者還不怎么了解公司，尚在猶豫，無法答應面試。
這個時候，HR應多講一些公司的情況，譬如：公司的工作時間、公司的周邊商區、公司位置的交通是否便利、公司的工作環境、公司福利.......，讓應聘者最大程度的了解公司，增加其對公司的好感度。
分析優勢
往往在應聘者找工作時， 很多時候會碰上這樣的情況：“兩家公司崗位一樣，薪酬一樣，工作內容一樣。到底選擇哪家公司呢？”
在這種情況下，HR就應提前做好公司和崗位的優勢分析，突出公司的發展前景、公司理念及路程優勢......，如果面試者對公司比較了解，提出比較尖銳的問題，應盡量根據問題進行回答，表達公司知錯就敢、認真對待問題的態度，增加應聘者的面試欲望。
真誠交流
HR在打電話邀約時一定要和藹可親、熱情真誠，禮貌溫柔，最好加上“如有疑問，可以直接撥打這個電話”，給面試者一個良好的印象。
在約面試時間時盡量給應聘者幾個可供選擇的時間，提醒應聘者如有事不來，可打電話更改面試時間。并發一封郵件到應聘者的郵箱（感謝應聘+面試時間+公司簡介+崗位職責和職位要求+詳細地址+乘車路線+公司地址地圖截圖）。
