獵頭顧問最大的成就應該就是自己的價值能夠為企業、為候選人帶來想不到的價值,讓企業在自己的規模上有更好的發展、讓候選人在新的平臺全面的發展自己,更能為人才職業規劃提出有合理的建議,一個專業獵頭顧問的修養是怎么樣的?
“白段”入門級獵頭顧問:我能為你服務
剛剛入行的獵頭,就像小學生一樣,處于“白段”入門級,一張白紙從零開始,入門期有三門課是必須做到的:“熱情、勤奮、誠懇”。這三門課雖然不難,但門門都要做到90分以上。
首先對客戶和人選的態度熱情,并且能夠勤奮的工作和學習,這個時候我們能做到:“我能為你服務”。
如同小學生的品格教育尤為重要一樣,獵頭的品格從入行那一刻起就開始塑造。“誠懇”是第一位的,誠懇客觀的向人選介紹公司,也誠懇客觀的向客戶推薦候選人,誠懇的面對和處理每一件事情,是獵頭品格修養的第一課。
“黃段”初級獵頭顧問:我能為你解讀
經過小學階段的學習,進入中學的“黃段”成長期了,如同在泥土中發芽,在此階段要打好基礎,并學習大地厚德載物的精神。也有三個方面的課程“知識、信息、誠信”,進入中學的這三門課,都要考到80分。
基礎知識方面的學習,需要了解到一系列的行業知識,這來源于日常工作的積累、向有經驗的同事請教和自己主動自發的學習。
信息方面,則需要通過基礎知識的學習,能夠做到給人選“解讀”。什么是解讀?是要告訴人選一些信息,而這些信息能夠幫助客戶投資人做出判斷。這個解讀(communicating)是與人選產生了一些互動,而不僅僅是解釋或宣講。
解讀過程中“誠信”二字特別關鍵,要將合適的職位推薦給合適的人選,要站在企業和人選的角度而不是自己業績和考核的角度。在這個階段,獵頭便開始孕育自己未來的品格,“誠信”對于獵頭的品格塑造尤為重要,也是今后與人選或者企業建立信任關系的基礎。
“綠段”合格獵頭顧問:我能幫你規劃
僅能完成單一的職位推薦并不能稱為一個合格的獵頭顧問,獵頭顧問的整體的知識體系和架構也要逐步完整。在這個期間我們需要不斷學習兩個能力,一個是跟客戶的溝通建議能力,另一個是人選“心理引導”能力。
心理引導能力往往會被忽視,實際上對人選職位推薦的過程不僅包括理性堅持的規劃過程,還包括溫馨柔軟的人文關懷過程。在整個推薦職位的過程中,指導人選如何取舍,在感性和理性之間進行平衡。
“藍段”高級獵頭顧問:我能給你建議
隨著技能的不斷成熟,需要繼續深造進入研究生階段,成為“藍段”高級獵頭顧問。這個階段獵頭的專業技能方面會更加深入,對行業和職位有更加深入的了解,有些獵頭顧問也會根據自己的愛好專長選擇一個專業領域深入研究。
這個時期有一個非常重要的能力需要訓練,就是“思維能力”。什么是思維能力?是能夠從信息、經驗進行論證,解釋背后的邏輯,做出判斷,給人選一個明確的建議,做到“我能給你建議”。
“紅段”鉆石級獵頭顧問:我能解決問題
獵頭顧問多年修煉,成為“紅段”鉆石級獵頭專家,就具備了一定的進攻性,也就是主動解決問題能力。這時他們身邊不僅聚集了很多高凈值客戶,而且聚集了不同行業領域的專家和資源,能夠發現需求和機會,并整合調動這些資源為客戶或者人選解決問題。
“黑段”骨灰級獵頭顧問:我能引領你
獵頭顧問的終極目標,是修為到骨灰級的“黑段”。這個時候他們在行業中具備了一定的影響力,能夠將多年積累的知識、信息與人脈貫通,對一些潛在的機會進行更為敏感的把握,并能夠通過他們的資源和影響力引領行業的變革。
另一方面,他們的個人品格方面也會實現個人價值與社會價值合一。一位獵頭領域的領軍人物曾說道:“我熱愛這份事業是因為通過我們的努力能夠讓更多的人更幸福、更快樂,而不是我做了多少業績,或者是多少人跟隨我。”